İçeriğe geç İçeriğe geç
BorusanBorusan
Uyum

KYC & AML Politikası

Her Borusan hesabı, finansman sağlanabilmesi veya para çekimi için kullanılabilmesi öncesinde doğrulanır. Bu sayfa, neler kontrol edildiğini, hangi belgeleri kabul ettiğimizi, ne kadar sürdüğünü ve sizden neler beklendiğini açıklamaktadır.

  • Her hesapta kimlik denetimi
  • Belgeler gizli tutulur
  • Devam eden işlem izlenmesi
Bu sayfada
  1. KYC ne demektir
  2. AML ne demektir
  3. Neden doğrulama gereklidir
  4. Kabul edilen belgeler
  5. Doğrulama adımları
  6. Ne kadar sürer
  7. Bir kontrolün neden başarısız olabileceği
  8. Devam eden izleme
  9. Sizin yükümlülükleriniz
  10. Sorular
Destek ile iletişime geçin
Tanım

"Müşterinizi Tanıyın" ne anlama gelir

Müşterinizi Tanıyın (KYC), bir finansal hizmetin bir müşterinin gerçek, tanımlanabilir bir kişi olduğunu ve kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettiği standart süreçtür.

Uygulamada, Borusan konumundaki KYC, hakkınızda küçük bir temel bilgi seti topladığımız ve teyit ettiğimiz anlamına gelir: tam yasal adınız, doğum tarihiniz, ikamet ettiğiniz ülke, iletişim bilgileriniz ve kullanmayı düşündüğünüz ödeme yöntemi. Kayıt formuna yazdığınız bilgileri yüklediğiniz belgeler üzerinde gösterilen bilgilerle karşılaştırırız.

Yapmadığımız şeyler

Sizden çevrimiçi bankacılık şifrenizi, tam kart PIN'inizi veya cihazınıza uzaktan erişim izni istememiz. Ekibimizin hiçbir üyesi bunları talep etmeyecektir. Bunu yapan herhangi bir mesaj bizden değildir ve suistimal formu.

Tanım

"Kara para aklamaya karşı" ne anlama gelir

Kara para aklamaya karşı (AML), bir finansal hizmetin platformunun suçun gelirlerini taşımak, yasadışı faaliyeti finanse etmek veya fonların gerçek kaynağını gizlemek için kullanılmasını önlemek için kullandığı iç kontrollerin setidir.

AML kontrolleri tek seferlik bir kimlik kontrolünden daha geniştir. Yeni hesapların risk sınıflandırılması, yaptırımlar ve siyasi açıdan maruz kalan kişiler taraması, olağandışı fonlama desenleri üzerindeki sınırlamalar, kayıt tutma, şüpheli faaliyetin dahili iletişime geçilmesi ve geçerli yasa bunu gerektirdiğinde, yetkili makama bildirimi kapsar.

AML kuralları ve müşteri talimatı çakıştığında, AML kuralları öncelik alır. Bu, işlemde gecikme, ek belgeler talep edilmesi veya konu çözülene kadar hesabın kısıtlanması anlamına gelebilir.

Mantık

Doğrulamanın neden gerekli olduğu

  1. 01

    Yasal yükümlülük

    İstemci fonları tutan veya aktaran hizmetler, genellikle hizmeti sağlamadan önce müşterilerini tanımakla yükümlüdür. Bu isteğe bağlı değildir ve istisna olmaksızın her hesaba uygulanır.

  2. 02

    Paranızı koruma

    Doğrulama, bir hesabı tek bir tanımlanabilir sahibine bağlar. Hesap ele geçirmeyi çok daha güç hale getirir ve para çekme işlemleri yalnızca size ait olduğu kanıtlanmış bir ödeme yöntemine geri gönderilebilir.

  3. 03

    Platformu temiz tutma

    Tarama, yaptırımlı tarafları ve anonim shell faaliyetini platformdan uzak tutarak, platformu kullanan diğer her müşterisini korur.

  4. 04

    Daha hızlı ödemeler daha sonra

    Önceden doğrulanmış bir hesap, çekiliş sırasında kontroller için durmak zorunda değildir; bu da gecikmelerin en az hoş geldiği zamandır.

Belgeler

Hangi belgeler kabul edilir

Üç kategoriye kadar belge talep ederiz. Dosyalar renkli görseller veya PDF'ler, tamamen çerçevede, düzenlenmemiş, dört köşesi ve tüm metni okunaklı olmalıdır.

1. Kimlik belgesi

Fotoğrafınızı, tam adınızı, doğum tarihinizi, belge numarasını ve son geçerlilik tarihini gösteren hükümet tarafından verilen bir belge. Yaygın olarak kabul edilen türler pasaport, ulusal kimlik kartı veya fotoğraflı kimlik belgesi olarak verilen ehliyet'tir. Belge geçerli ve süresi dolmamış olmalıdır.

2. Adres kanıtı

Son birkaç ay içinde verilen, adınızı ve hesabınızda göründüğü şekliyle ikamet adresinizi gösteren yakın zamanda alınan bir belge. Tipik örnekler: kamu hizmeti konuşması, banka veya kart konuşması, yerel vergi veya belediye bildirimi ya da kamu makamından resmi bir mektup. Posta kutuları ve başka birine ait adresler kabul edilmez.

3. Ödeme yöntemi kanıtı

Finansman aracının size ait olduğunun kanıtı. Bir kart için, bu normalde adınızı, ilk altı ve son dört rakamı ve son geçerlilik tarihini gösteren, kalan rakamları ve güvenlik kodunu kaplayan kart görüntüsüdür. Bir banka hesabından transfer için, bu hesap tanımlayıcısını gösteren adınızda bir beyan veya onay'dır. Elektronik bir cüzdan için, adınızı ve hesap tanımlayıcısını gösteren hesap profili ekran görüntüsü'dür.

Formatlar ve dosya boyutu

Yükleme limitleri, kabul edilen dosya türleri ve ek belge talepleri, hesabınızın doğrulama alanında gösterilir. Hesap dilinden farklı bir dildeki belgeler çeviriye gerek duyabilir; uyum ekibi varsa sizi bilgilendirecektir.

Süreç

Doğrulama adımları

  1. 01

    Kaydol

    Hesabı gerçek yasal adınız, doğum tarihiniz, ikamet ülkeniz, e-postanız ve telefon numaranız ile oluşturun. Belgelerinizle eşleşmeyen detaylar, gecikmnenin en yaygın nedenidir.

  2. 02

    İletişim bilgilerini doğrulayın

    E-posta adresinizi ve istendiğinde telefon numaranızı doğrulayın. Bu, iletişim kanallarının size ait olduğunu kanıtlar.

  3. 03

    Kimlik belgenizi yükleyin

    Fotoğrafınızı ve kişisel verilerinizi taşıyan sayfaları yükleyin. Bazı kontroller, belgenin onu taşıyan kişiye ait olduğunu doğrulamak için kısa bir canlılık veya selfie adımı içerir.

  4. 04

    Adres kanıtını yükleyin

    Dosyadaki adresteki adınızda yakın zamanda nitelikli bir belge yükleyin.

  5. 05

    Ödeme yöntemini doğrulayın

    Fonlama ve para çekme işlemleri için kullanacağınız aracın kanıtını sağlayın.

  6. 06

    Tarama ve inceleme

    Uyum ekibimiz dosyayı inceler, gerekli yaptırım ve risk taramasını gerçekleştirir ve hesabı onaylar veya düzeltme yapılmasını ister.

  7. 07

    Onaylama

    Hesap durumu değiştiğinde bir bildirim alırsınız. Mevcut durum her zaman hesabınızın doğrulama alanında görülebilir.

Zaman dilimi

Bir kontrol ne kadar sürer

Çoğu tam gönderilen dosya birkaç saat ile birkaç iş günü içinde incelenir. İkinci bir inceleme, çeviri veya ek belge gerektiren dosyalar daha uzun sürebilir.

İnceleme süreleri hacime, yüklemeişin kalitesine ve ek bir taramanın tetiklenip tetiklenmediğine bağlıdır. Hesabınıza uygulanan işleme penceresi, her bir belgenin mevcut durumu ile birlikte hesap alanınızda gösterilir — başka bir yerde alıntı yapılan herhangi bir rakama değil, yayınlanan bu rakama güvenin.

  • Açık, tam ve düzenlenmemiş yüklemeler en hızlı şekilde incelenir.
  • İş saatleri dışında gönderilen istekler bir sonraki çalışma günü için sıraya alınır.
  • Gerekli olduğu durumlarda geliştirilmiş inceleme zaman ekler ve size iletilir.
Sorun giderme

Bir kontrolün neden reddedilebileceği

Bir ret genellikle bir belge sorunu olup, sizin hakkınızda bir yargı değildir. Çoğu durumda sadece yeniden yükleyebilir ve hesap ikinci denemede onaylanır.

SebepNasıl düzeltileceği
Görüntü bulanık, kırpılmış veya parlama kapalıGün ışığında yeniden çekin, karanlık bir yüzeyde yatay olarak, dört köşe de görünür olacak şekilde.
Belgenin süresi dolmuşŞu anda geçerli olan bir belgeyi yükleyin.
Ad veya doğum tarihi hesap bilgileriyle eşleşmiyorHesap ayrıntılarını düzeltin veya destekleyici kanıt ile yasal isim değişikliğini açıklayın.
Adres kanıtı çok eski veya sizin adınıza değilKayıtlı adresinize düzenlenen yakın tarihli geçerli bir belge sağlayın.
Ödeme yöntemi üçüncü bir tarafa aitKendi adınıza bir araç kullanın — üçüncü taraf finansmanı kabul edilmemektedir.
Dosya düzenlenmiş, veri gizlemek için kırpılmış veya ekran görüntüsüDeğiştirilmemiş orijinal bir resim veya PDF dosyası gönderin.
Hariç tutulan bir yetki alanında ikametHesap açılamaz; genel durum için lisanslama sayfamıza bakın.

Bir karardan emin değilseniz, desteğe başvurun ve nedenini sorun. Yasa bize açıklama yapma izni verirse, bunu yapacağız.

Devam eden kontroller

Devam eden işlem izlenmesi

Doğrulama tek seferlik bir olay değildir. Hesaplar ve işlemler ilişki sürdüğü sürece izlenir.

Ne izlenir

Finansman ve çekilişs desenleri, ödeme aracının değiştirilmesi, ülke veya iletişim detaylarının değiştirilmesi, kayıt sırasında verdiğiniz profile uymayan aktivite ve tarama araçlarımız tarafından işaretlenen herhangi bir aktivite.

Bunun sonucu olarak ne olabilir

  • Yenilenen belgeler için talep veya fon kaynağının açıklanması.
  • Gözden geçirilirken belirli bir işlem üzerinde geçici bir bekleme.
  • Hesabınızda yayınlanan N limitlerin ayarlanması.
  • Yasanın gerektirdiği yerlerde hesabın kısıtlanması veya kapatılması.

Kayıtlar

Kimlik bilgileri ve işlem kayıtları, ilişki sona erdikten sonra geçerli yasa tarafından gerekli olan süre boyunca tutulur ve N Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir. Gizlilik Politikası. Belirli durumlarda yasa, bir müşteriye bir rapor yapılmış olduğu konusunda bilgi vermemizi yasaklar.

Sizin tarafınız

Yükümlülükleriniz

  • Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verin ve bunu güncellenmiş tutun.
  • Yalnızca kendi fonlarınızı ve kendi ödeme araçlarınızı kullanın — hiçbir zaman başkasının araçlarını kullanmayın.
  • Yalnızca bir hesap tutun ve kimlik bilgilerinizi gizli tutun.
  • Belge talep istekleri içinde belirtilen zaman dilimi içinde yanıt verin.
  • İkamet ülkesi, yasal isim veya ödeme yönteminizi değiştirirseniz bizi derhal bilgilendirin.
  • Hesabınıza yönelik herhangi bir şüpheli yetkisiz erişimi derhal bildirin.

Sahte veya değiştirilmiş belge sunmak ciddi bir konudur. Bu, hesabın kapatılmasına ve geçerli hukuk gerektirdiğinde ilgili yetkili makama bildirilmesine yol açar.

Destek

Soru soracak yer

Bu sayfadaki herhangi bir şey belirsizse veya kendi doğrulama durumunun tam olarak nerede olduğunu öğrenmek istiyorsanız, tekrar yüklemeden önce bize sorun.

Belgelerimi kim inceler?

Eğitimli bir uyum müşaviri. Dosyalar kısıtlı sistemlerde depolanır ve erişim, kontrol için ihtiyacı olan personel ile sınırlıdır.

Doğrulanmadan önce başlayabilir miyim?

Hesabı kaydedebilir ve keşfedebilirsiniz, ancak finansman, ticaret ve para çekme işlemleri hesabınızda yayınlanan doğrulama durumuna bağlıdır.

Daha sonra tekrar doğrulamam gerekir mi?

Muhtemelen. Belgeler sona erer, adresler değişir ve periyodik yenileme AML uyumunun normal bir parçasıdır. Yenileme gerekiyorsa sizinle iletişime geçeceğiz.

Uyum ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?

Sayfamızdaki iletişim kanalını kullanın iletişim sayfası ve mesajınızda "KYC" veya "doğrulama" ifadesini hesabınızdaki e-posta adresiyle birlikte belirtin. Lütfen belge görüntülerini güvensiz kanallardan göndermeyin — bunun yerine hesap alanında yükleyin.

Lisanslar ve düzenleyici bilgiler

Yüklemeden önce

Bir kez doğrulanın, temiz bir şekilde

Gecikmelerin yüzde doksan doksan kaynağı üç şeydir: bulanık bir fotoğraf, günü geçmiş bir adres belgesi ve başka birinin adına kayıtlı bir ödeme yöntemi. Bunları düzeltirseniz, çoğu kontrol ilk kez geçer.

Bir belge ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Destek ekibimiz size hangi dosyanın reddedildiğini ve nedenini tam olarak söyleyebilir.

  • Önce hesabınızın doğrulama alanını kontrol edin.
  • Daha sonra kayıtlı e-posta adresinizle destek ekibiyle iletişime geçin.

Destek ekibiyle iletişime geçin